Appeler WhatsApp
🚨 Urgence

Fuite d'eau : les bons réflexes en attendant le plombier

Une fuite d'eau peut vite tourner au dégât des eaux si on perd du temps. Voici, dans l'ordre, ce qu'il faut faire dès les premières minutes — et ce qu'il vaut mieux éviter en attendant qu'un technicien arrive.

⏱️
30 minDans votre quartier
🕐
24h/24 · 7j/7Week-ends et fériés
🚐
Déplacement gratuit19 communes
Garantie 90 joursSur toutes interventions

Les 3 premiers gestes à faire

Coupez l'eau au compteur général le plus vite possible : c'est le geste le plus important, il stoppe l'arrivée d'eau à la source, même si vous ne savez pas exactement d'où vient la fuite.

Si l'eau s'approche de prises électriques, d'un tableau ou d'appareils branchés, coupez le courant de la zone concernée au disjoncteur avant de faire quoi que ce soit d'autre.

Limitez les dégâts en attendant : bassines sous la fuite, serviettes au sol, meubles et objets de valeur surélevés ou déplacés.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

Certains réflexes semblent logiques mais aggravent la situation ou mettent en danger. Voici les erreurs les plus fréquentes que l'on constate sur le terrain à Bruxelles.

✅ À faire

  • Couper l'eau au compteur général dès que la fuite est repérée
  • Couper l'électricité de la zone touchée si l'eau s'approche de prises ou d'appareils
  • Éponger et protéger sols et meubles avec des serviettes ou bassines
  • Prendre des photos des dégâts pour votre assurance
  • Appeler un plombier même la nuit ou le week-end : une fuite active ne s'arrange pas toute seule

✗ À éviter

  • Essayer de réparer soi-même une conduite de gaz
  • Utiliser un appareil électrique dans une zone humide ou inondée
  • Ignorer une petite fuite qui goutte : elle cache parfois un problème plus sérieux en amont
  • Attendre le lendemain en cas de fuite active importante
  • Colmater avec du ruban adhésif classique, qui ne tient pas dans la durée sur une conduite sous pression
Intervention rapide

Besoin d'un plombier en urgence maintenant ?

FAQ

Questions fréquentes

Dois-je couper l'eau de toute la maison ou seulement d'une partie ?
Si vous ne savez pas localiser la vanne d'arrêt spécifique à la pièce touchée, coupez le compteur général : c'est plus simple et ça évite d'aggraver la fuite pendant que vous cherchez.
Mon assurance habitation couvre-t-elle les dégâts des eaux ?
La plupart des assurances habitation couvrent les dégâts des eaux, mais les conditions varient selon votre contrat. Contactez votre assureur rapidement et gardez les photos et la facture d'intervention du plombier pour votre dossier.
Combien de temps un plombier met-il pour arriver en urgence à Bruxelles ?
Chez nous, le délai moyen constaté est d'environ 30 minutes, 24h/24 et 7j/7, mais cela peut légèrement varier selon votre commune et le trafic.

Besoin d'un plombier maintenant ?

Appelez-nous — 24h/24 · 7j/7 · Déplacement gratuit · Devis gratuit · Toute la région bruxelloise et périphérie

☎ 0485 54 74 34